Дата последнего обновления: 2 декабря 2025 года г. Астана
Настоящая публичная оферта (далее — «Договор», «Оферта») определяет условия покупки товаров на сайте cosdox.kz, владельцем которого является Гульмира Саукымбаева (далее — «Продавец»).
Любое лицо, осуществившее заказ и оплату товара на сайте, автоматически принимает условия Оферты и становится Покупателем (ст. 395–396 ГК РК).
1. Предмет Договора
1.1. Продавец осуществляет розничную продажу косметики, кремов, средств по уходу и иных товаров, представленных на сайте cosdox.kz.
1.2. Информация о товаре, его свойствах, объёме, составе, цене и условиях доставки размещается на соответствующих страницах сайта.
1.3. Покупатель приобретает товар для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Оформление заказа и оплата
2.1. Заказ оформляется через корзину сайта, форму заявки или через мессенджеры, указанные на сайте.
2.2. Оплата осуществляется через доступные платёжные сервисы: Kaspi, банковские карты и др.
2.3. Момент оплаты считается полным и безоговорочным акцептом условий Оферты.
2.4. Цены указаны в тенге и действуют на момент оформления заказа.
3. Доставка товара
3.1. Доставка осуществляется курьерскими службами, службами доставки и иными способами, доступными в регионе Покупателя.
3.2. Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении заказа или сообщаются Покупателю отдельно.
3.3. Риск случайной порчи или утраты товара переходит Покупателю с момента его передачи службе доставки.
4. Возврат и обмен
4.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.2. Косметические средства надлежащего качества не подлежат возврату, если упаковка вскрыта или нарушена (п. 5 Правил торговли для отдельных видов товаров).
4.3. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества.
4.4. Обращения по возврату/обмену принимаются через WhatsApp или e-mail, указанные в контактной информации.
5. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
— предоставлять достоверную информацию о товаре;
— передавать товар надлежащего качества;
— соблюдать сроки отправки заказа;
— обеспечивать конфиденциальность данных Покупателя.
Покупатель обязуется:
— предоставить корректные данные для оформления заказа и доставки;
— своевременно оплатить товар;
— проверить упаковку и товар при получении.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству Республики Казахстан.
6.2. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, вызванные работой курьерских служб или сторонних сервисов.
6.3. Продавец не отвечает за ухудшение качества товара вследствие неправильного хранения Покупателем.
7. Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте cosdox.kz.
8. Изменение условий Оферты
8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
8.2. Актуальная версия Договора публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.
8.3. Постоянная ссылка на Оферту:
9. Контактная информация Продавца/Владелец сайта:
Гульмира Саукымбаева
📧 E-mail: gulmira.sau@gmail.com
📱 WhatsApp: +7 701 786 9737